Q&A
出演しているモデルの年齢は18歳以上ですか？
すべて18歳以上です。高校生も含まれません。
モデル採用・撮影時には身分証明書を確認・コピーして保存しております。
18歳未満及び高校生であれば、もちろん採用することはありません。
ですので、販売しているすべての商品に違法なものはございません。
また、三光会は映像送信型性風俗特殊営業の届出を管轄の警察署にておこなっております。
日本国内のサーバーにてサイト開設をしておりますので、日本の法律を遵守し運営しております。
モデル採用・撮影時には身分証明書を確認・コピーして保存しております。
18歳未満及び高校生であれば、もちろん採用することはありません。
ですので、販売しているすべての商品に違法なものはございません。
また、三光会は映像送信型性風俗特殊営業の届出を管轄の警察署にておこなっております。
日本国内のサーバーにてサイト開設をしておりますので、日本の法律を遵守し運営しております。
どのクレジットカードが利用できますか？
VISA/MASTER/JCBのロゴがあるブランドカードを全てご利用いただけます。
また、電子マネーではビットキャッシュもご利用頂けます。
VプリカやバニラVISAなどのプリペイドカード型のクレジットカードにつきましては、現在ご利用頂けません。
また、電子マネーではビットキャッシュもご利用頂けます。
VプリカやバニラVISAなどのプリペイドカード型のクレジットカードにつきましては、現在ご利用頂けません。
クレジットカード会社からの請求名は何になりますか？
請求名は決済代行会社の英語の請求名になります。
サイト名や商品名等は記載されませんのでご安心下さい。
なお、詳しい記載内容は決済ページ内にてご案内しております。
サイト名や商品名等は記載されませんのでご安心下さい。
なお、詳しい記載内容は決済ページ内にてご案内しております。
クレジットカードで決済したのですが、エラーになってしまい購入出来ません。
「決済が失敗しました」と表示された場合、カード会社の認証が通りません。
カード番号入力ミスや利用限度額を超えていないかご確認下さい。
その他のエラーコードが表示された場合、弊社提携先のカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
(カード決済代行会社 カスタマーセンター)TEL:0570-055-065
なお、海外にお住まいの方や、海外で発行されたカードをご利用の方はご購入頂けません。
VプリカやバニラVISAなどのプリペイドカード型のクレジットカードにつきましても、現在ご利用頂けません。
カード番号入力ミスや利用限度額を超えていないかご確認下さい。
その他のエラーコードが表示された場合、弊社提携先のカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
(カード決済代行会社 カスタマーセンター)TEL:0570-055-065
なお、海外にお住まいの方や、海外で発行されたカードをご利用の方はご購入頂けません。
VプリカやバニラVISAなどのプリペイドカード型のクレジットカードにつきましても、現在ご利用頂けません。
クレジットカード決済失敗の表示が出たのですが、MYページの購入履歴一覧に記録が残っています。後から請求されることはありませんか？
商品をカゴに入れて決済画面まで進むと、購入履歴には自動的に記録されてしまいますが、
決済が完了していなければ、後で自動的に再決済されることや請求されることは一切ございません。
なお、決済失敗時の購入履歴はシステム上削除されませんが、こちらで削除することも可能です。
気になる場合は、お手数ですがお問い合わせページからご連絡下さいませ。
注意して頂きたい点ですが、ポイント利用時にカード決済が失敗した場合、ポイント分だけそのまま引かれるシステムになってしまっております。(現在、システム修正中です)
その場合、こちらでポイント分を戻しますので、お手数ですがお問い合わせページからご連絡下さいませ。
決済が完了していなければ、後で自動的に再決済されることや請求されることは一切ございません。
なお、決済失敗時の購入履歴はシステム上削除されませんが、こちらで削除することも可能です。
気になる場合は、お手数ですがお問い合わせページからご連絡下さいませ。
注意して頂きたい点ですが、ポイント利用時にカード決済が失敗した場合、ポイント分だけそのまま引かれるシステムになってしまっております。(現在、システム修正中です)
その場合、こちらでポイント分を戻しますので、お手数ですがお問い合わせページからご連絡下さいませ。
プリペイドカード式のクレジットカードは利用出来ますか？
現在、Vプリカなどの普及が多くなり、金融機関側から制限がかかってしまっております。
バニラVISAやその他のプリペイドカード型のクレジットカードにつきましても、すべてご利用出来ない状況です。
再開時期は未定となっておりますが、再開した場合は当サイトの『新着情報』にて発表させて頂きます。
バニラVISAやその他のプリペイドカード型のクレジットカードにつきましても、すべてご利用出来ない状況です。
再開時期は未定となっておりますが、再開した場合は当サイトの『新着情報』にて発表させて頂きます。
セキュリティはどうなっていますか？
万全のセキュリティ体制を整えています。
ご購入時のクレジットカード情報ならびにお客様の個人情報は、全て日本ベリサイン株式会社提供の128bit SSL通信により暗号化されて安全に送信されます。
第三者に通信される情報が盗み見られる心配はありません。
決済サーバーは、「サイトの運営主体の実在証明」および「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。
ご購入時のクレジットカード情報ならびにお客様の個人情報は、全て日本ベリサイン株式会社提供の128bit SSL通信により暗号化されて安全に送信されます。
第三者に通信される情報が盗み見られる心配はありません。
決済サーバーは、「サイトの運営主体の実在証明」および「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。
購入した商品のダウンロード期限などはありますか？
ダウンロード期限はございません。
MYページの購入履歴一覧からいつでも再ダウンロードすることが可能です。
ただし、退会されますと全ての購入履歴も削除されて再ダウンロードすることが出来なくなってしまいますのでご注意下さい。
MYページの購入履歴一覧からいつでも再ダウンロードすることが可能です。
ただし、退会されますと全ての購入履歴も削除されて再ダウンロードすることが出来なくなってしまいますのでご注意下さい。
ポイントについて詳しく教えて下さい。
ご購入して頂くとポイントが付く商品がございます。
そのポイントは次回以降のご購入時にご利用頂けます。
ポイント最大利用額は、商品代金から300円引いた額になります。
(商品代金が1,000円の場合、最大700ポイントまでご利用頂けるシステムです)
注意して頂きたい点ですが、ポイント利用時にカード決済が失敗した場合、ポイント分だけそのまま引かれるシステムになってしまっております。(現在、システム修正中です)
その場合、こちらでポイント分を戻しますので、お手数ですがお問い合わせページからご連絡下さいませ。
そのポイントは次回以降のご購入時にご利用頂けます。
ポイント最大利用額は、商品代金から300円引いた額になります。
(商品代金が1,000円の場合、最大700ポイントまでご利用頂けるシステムです)
注意して頂きたい点ですが、ポイント利用時にカード決済が失敗した場合、ポイント分だけそのまま引かれるシステムになってしまっております。(現在、システム修正中です)
その場合、こちらでポイント分を戻しますので、お手数ですがお問い合わせページからご連絡下さいませ。
会員登録したのですが、メルマガなど送られてきますか？
メルマガをお送りする予定はございませんので、どうぞご安心下さいませ。
退会したいのですが、どのように手続きをすれば良いですか？
MYページに退会手続きの項目がございますので、そちらへ進んでお手続きをお願い致します。
会員退会時に手数料などは発生しませんか？
退会時に手数料などの支払いが発生することは一切ございません。
ただし、残ったポイントや全ての購入履歴は退会した時点で消失してしまいます。
退会した場合の再ダウンロードも出来ませんのでご注意下さい。
ただし、残ったポイントや全ての購入履歴は退会した時点で消失してしまいます。
退会した場合の再ダウンロードも出来ませんのでご注意下さい。